Napriek tomu, že svetoznáma aplikácia na vymieňanie správ WhatsApp Messenger bola k dispozícii na stiahnutie zdarma, platilo to iba počas obdobia prvého roka od zaregistrovania. Následne si spoločnosť vypýtala poplatok 0,99 USD za rok. Samozrejme, pre väčšinu užívateľom symbolický poplatok za možnosť využívať nástroj, ktorý má dnes už miliardu používateľov.
V praxi je celom jednoduché zistiť, aké príjmy má prevádzkovateľ messengera, napriek tomu sa týchto financií vzdáva a zákazníci nebudú musieť platiť už ani uvedených 0,99 USD. A dôvod pre tento krok? Samotná spoločnosť tvrdí, že má v pláne rozšíriť službu medzi veľké spoločnosti, ktoré majú milióny zákazníkov (napríklad banky alebo letecké spoločnosti). Týmto spojením napríklad ponúkne WhatsApp priamu komunikáciu medzi bankou a jej zákazníkom, za čo už bude platiť samotná banka a nie klient (aspoň nie priamo samotnému WhatsApp Messengeru). Iba pripomíname, že za samotným komunikátorom stojí Facebook a tak je možné iba špekulovať, kam táto aktivita mieri.