Viete ako presne funguje vrátenie peňazí za aplikáciu, ktorú ste si kúpili v App Store? Skúšali ste to už niekedy aplikovať? Teraz sa ukazuje, že mnohí zákazníci začali systém, ktorý Apple uplatňuje pri vrátení peňazí za už zakúpený softvér zneužívať. Tvrdia to aspoň vývojárske spoločnosti, podľa ktorých je to rozširujúci sa problém. Ak si zákazník napríklad zakúpi hru a v rámci nej aj platený obsah a následne požiada o vrátenie peňazí, dostane späť okrem ceny aplikácie aj platby, ktoré zrealizoval v rámci nej. Je však paradoxné, že tieto údaje Apple neposkytne samotnému tvorcovi a tak zákazníkovi ostane ponechaný obsah, ktorý v rámci hry kúpil. Pri samotnej hre je to už iné, tam síce dostane možnosť hru ďalej používať, no nedokáže už stiahnuť žiadnu aktualizáciu. Musel by ju opätovne kúpiť.
Apple však odmieta čokoľvek na tomto princípe meniť. To však znamená, že sa vývojári k týmto dátam nedostanú a ich pôvodní zákazníci tak naďalej majú možnosť platený obsah využívať aj naďalej, aj keď dostali peniaze späť. Jedinou nádejou pre vývojárov je sledovanie každého zákazníka a jeho správanie sa, z čoho sa vraj dá vyvodiť záver, či bola refundácia poskytnutá alebo nie. Už sa objavujú prvé firmy, ktoré takéto platené služby ponúkajú vývojárom. Osobne som jeden krát žiadal Apple o vrátenie peňazí za hru, ktorú som kúpil mojej dcére a keďže ju nakoniec nehrala, využil som tú možnosť.
zdroj: 9to5mac.com
